Devenez partenaire pour accélerer votre business

FAQ sur le programme « Partenaire »

Vous êtes « Partenaire » ou souhaitez le devenir. Vous avez une question sur le fonctionnement du Mobile IT Program ? Nous essayons d'y répondre ici.


> J'ai soumis un dossier pour devenir partenaire : quand aurai-je une réponse ?
> Concrètement, quels sont les grands principes de fonctionnement du programme ?
> Comment est choisi le distributeur associé à une affaire déclarée ?
> Qui voit les affaires que je déclare ?
> J'ai des questions sur certains dispositifs du programme ou sur des affaires en cours. A qui les poser ?
> Outre la mise en relation avec un distributeur, qu'apporte la déclaration d'une affaire ?
> Comment fonctionnent les points SIM+ ?
> Puis-je proposer des contenus ? Comment ?

J'ai soumis un dossier pour devenir partenaire : quand aurai-je une réponse ?

Une fois soumis, votre dossier est examiné dans les 4 à 6 semaines qui suivent. Cependant, dès le dépôt de votre dossier, vous êtes automatiquement enregistré en tant que "Membre" et cela sans aucun délai. Vous pouvez donc immédiatement accéder à l'ensemble des ressources exclusives.

Concrètement, quels sont les grands principes de fonctionnement du programme ?

Le programme a notamment pour mission d'assurer votre mise en relation rapide et efficace avec les espaces entreprises de SFR, auprès desquels vous trouverez toutes les expertises relatives à nos offres. A cette fin, vous devez en premier lieu déclarer vos affaires grâce aux outils qui vous sont proposés en ligne. Cette déclaration marque le début d'un processus qui conduit à la désignation d'un distributeur avec lequel vous collaborez pour répondre aux besoins des clients.

Comment est choisi le distributeur associé à une affaire déclarée ?

Les distributeurs sont tout d'abord sélectionnés parmi ceux qui ont les statuts "Expert Data" ou "Expert Services&Data". Ensuite, la couverture géographique ainsi que les relations pouvant déjà exister entre un client et un distributeur sont examinées.

Qui voit les affaires que je déclare ?

Les affaires que vous déclarez en ligne et qui apparaissent dans votre tableau de bord ne sont visibles que par votre interlocuteur SFR Business Team. 

J'ai des questions sur certains dispositifs du programme ou sur des affaires en cours. A qui les poser ?

Regardez tout d'abord si les réponses ne figurent pas dans votre espace en ligne personnalisé et notamment dans votre tableau de bord. Si ce n'est pas le cas, prenez contact avec votre correspondant régional.

Outre la mise en relation avec un distributeur, qu'apporte la déclaration d'une affaire ?

Ces déclarations d'affaires augmentent un crédit de points nommés "SIM+" que vous pouvez convertir en nombreux avantages (voir ci-après). Elles conditionnent aussi les rémunérations précisées dans votre contrat de partenariat.

Comment fonctionnent les points SIM+ ?

Les points SIM+, cumulés à chaque affaire déclarée, sont convertibles en actions et dispositifs. Notamment pour soutenir vos opérations de communication et vos dispositifs marketing. Le catalogue de ces actions est consultable en ligne et votre crédit de points SIM+ est affiché dans votre espace personnalisé.

Puis-je proposer des contenus ? Comment ?


Les contributions des partenaires du Mobile IT Program sont les bienvenues. L'un de vos clients est prêt à communiquer sur un projet ? Vous avez produit un livre blanc ? L'un de vos experts souhaite apporter un éclairage sur des annonces récentes ? Vous trouverez dans les différentes rubriques des liens pour soumettre vos propositions.