« Non intrusive ». Telle est souvent l'expression utilisée par les responsables informatiques en quête d'une solution d'accès à la messagerie pour les utilisateurs mobiles. Non intrusive, car la solution recherchée ne doit pas, idéalement, imposer de modifier l'architecture informatique existante et notamment les paramètres de sécurité. C'est dans cet esprit que Mobile Process a conçu sa solution MM-Instant : permettre aux nomades d'accéder à leur compte de messagerie (emails, agenda, contacts...) sans imposer par exemple l'ouverture de nouveaux ports d'entrée au sein du firewall. A cette fin, la solution met en oeuvre une procédure qui peut s'apparenter au « call back » de la téléphonie.

Côté  terminal mobile, un logiciel client manifeste la présence de l'utilisateur quand celui-ci est en ligne auprès d'un serveur relais. Cet intermédiaire, placé chez Mobile Process ou au sein de l'entreprise (dans la DMZ), est régulièrement sondé par le logiciel serveur MM-Server. C'est lui qui, installé sur un serveur banalisé aux côtés des serveurs de messagerie et d'annuaires de l'entreprise, prend l'initiative d'appeler un utilisateur quand celui-ci est détecté en ligne. Autrement dit, ce n'est pas le terminal mobile qui se connecte au système d'information de l'entreprise, mais l'inverse. A cette fin, MM-Server a récupéré des informations par l'entremise du serveur relais, notamment l'adresse de session TCP-IP.

Une solution compatible avec les principales messageries

La sécurité de la solution ne se limite pas à cette procédure de call back. Les données échangées comme celles qui se trouvent sur le terminal mobile sont cryptées. Souple, la solution fonctionne avec tous les types d'accès (GPRS, 3G, Wi-Fi, ADSL...) et avec les terminaux animés par un système d'exploitation Windows ou Symbian (à partir de la version 9).Les principales messageries du marché sont également supportées (Microsoft Exchange 5.5, 2000 et 2003, Lotus Notes) ainsi que les solutions Open Source (Open-Xchange, OpenGroupware).

Une fois la connexion établie, l'utilisateur bénéficie de tous les services d'une solution de push mail. Les emails comme les événements de l'agenda lui parviennent donc en quasi temps réel. Quant à l'administrateur, l'ajout ou la suppression d'un poste nomade lui prend le temps d'une simple déclaration (la solution est compatible avec les annuaires LDAP et Active Directory). A noter que ces procédés sont aussi mis en oeuvre par Mobile Process dans le cadre d'une solution qui ouvre un accès à l'ensemble des ressources d'un réseau local.


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