Produire une analyse immédiate de l'activité des collaborateurs en situation de mobilité est une exigence qu'expriment de plus en plus de sociétés de services, pour accroître leur productivité d'une part mais aussi pour asseoir leur crédibilité auprès de leurs clients.
Avec sa solution de géolocalisation intégrale « Suivi GPS », DMIC SAS propose aux spécialistes du transport, du service après-vente, de la maintenance ou de la sécurité, de visualiser instantanément sur une carte la position réelle de chaque véhicule et d'y associer simultanément un ensemble d'éléments de traçabilité, tels les horaires réels de début et de fin de travail, les lieux et durée des arrêts, les déplacements, le suivi kilométrique, l'avancement de mission... permettant d'analyser voire d'anticiper l'activité des collaborateurs sur le terrain.

Une cartographie embarquée sur les postes clients

Dans chaque véhicule est installé un boîtier « passif » qui reçoit la position GPS et renvoit l'information à un centre de communication sécurisé. Pour satisfaire les exigences d'une remontée d'informations en « temps immédiat » selon la formule chère à Eric Artigala, président de DMIC, la solution a été développée en installant une interface fonctionnelle et une application de cartographie sur les postes des gestionnaires de mission. Ce système permet de s'affranchir des contraintes liées à la disponibilité de la bande passante pour le rafraîchissement des données, autrement dit, du temps de téléchargement des cartes. Ainsi, « Suivi GPS » est un outil de transmission de données très réactif qui se distingue des outils de géolocalisation plus traditionnels.

Une architecture triangulaire

Côté back office, la solution de géolocalisation « Suivi GPS » de DMIC SAS se distingue par son architecture triangulaire qui établit la communication entre le boîtier placé dans le véhicule qui émet des positions, la plateforme DMIC SAS qui récolte, compile et conserve les données du terrain et le poste de l'utilisateur final sur lequel est embarqué un logiciel connecté à Internet qui transforme les données brutes en éléments graphiques (courbes, tableaux, trajets, histogrammes...)
DMIC SAS optimise l'intégration de sa solution de géolocalisation en développant des passerelles entre sa plateforme logicielle et l'ERP du client. DMIC SAS fournit un kit de développement qui permet aux applications tierces de dialoguer avec sa solution de géolocalisation, sans contrainte sur le système d'information. Si DMIC SAS fonctionne à 95% en mode hébergé, son expertise en matière d'intégration lui permet de répondre aux besoins spécifiques de confidentialité ou d'autonomie de ses clients.

Une communication bidirectionnelle

Autre spécificité de la solution de géolocalisation de DMIC SAS : elle comprend la possibilité d'intégrer une fonctionnalité supplémentaire « Suivi Mission » qui permet d'établir une communication bidirectionnelle et en temps réel, entre le gestionnaire de mission et le conducteur. En plus du boîtier de géolocalisation « passif » installé dans le véhicule, le chauffeur dispose d'un écran GPS avec un logiciel qui offre une assistance dans les déplacements (calcul d'itinéraire, de proximité...) bien sûr mais grâce auquel il peut échanger des messages avec le siège, recevoir des ordres de mission par exemple et fournir lui aussi directement des éléments d'informations sur l'état d'avancement de sa mission. Un véritable service à valeur ajoutée pour les collaborateurs en situation de mobilité.

Une interface graphique et intuitive

L'ergonomie simple et pragmatique de « Suivi GPS » permet une prise en main rapide et intuitive. Elle offre au gestionnaire de mission une vision réaliste des véhicules sur le terrain. L'affichage topographique est en effet très détaillé et proche d'une cartographie professionnelle. Les informations traitées par le logiciel s'organisent automatiquement sous la forme d'onglets fonctionnels et graphiques qui synthétisent les données de planning, de situations, de missions, d'alarmes, d'entretien, d'administration etc. immédiatement exploitables. En gagnant en précision et en réactivité, les opérations de suivi de missions sont optimisées ; d'où une véritable plus value pour le service client.


DMIC SAS
Les bureau du Lac - Bât J
14 avenue de Chavailles
33520 Bruges
Tél. 05 57 77 92 30

www.suivi-gps.fr/

Eric ARTIGALA
eric.artigala@dmic.fr