Eliminer les délais et les erreurs imputables à la multiplication des saisies, optimiser la rapidité et la fiabilité des échanges d'informations entre le terrain et le siège de l'entreprise et permettre le suivi de l'activité des équipes itinérantes pour la direction opérationnelle sont les objectifs clés de la mise en place des solutions de mobilité proposées par DANEM. Son fondateur et directeur, Michel Sasportas, convaincu par le potentiel de l'informatique mobile pour l'amélioration des performances de l'entreprise revendique son métier d'éditeur et d'intégrateur de logiciels. A juste titre : vingt ans d'expertise dans le domaine et une vision claire des problématiques des forces commerciales. Son cheval de bataille : augmenter la pertinence des solutions de mobilité grâce à des applications métiers spécifiques.

Des solutions dédiées à la gestion commerciale

Si les besoins terrain des domaines d'activités concernés par la solution DANEM se recoupent (industries pharmaceutiques, de transports, grande distribution...), leurs gestions commerciales sont loin d'être identiques. « Notre métier c'est de comprendre les problématiques des clients, d'échanger avec le responsable informatique sur les types de fichiers que la société souhaite échanger et d'adapter nos solution à l'ERP de l'entreprise. » explique Michel Sasportas.
Un exemple dans le secteur de la grande distribution illustre bien les bénéfices de la solution de traçabilité DANEM : les commerciaux sur le terrain sont chargés de référencer des produits qu'ils ne vendent pas eux même. Avec leurs PDA, ils relèvent une série d'informations : prix affiché, positionnement sur les rayonnages, en tête de gondole... Ces données sont acheminées vers les serveurs DANEM et le responsable commercial y accède via Internet. Du référencement, au positionnement, jusqu'au niveau de compétitivité du produit sur le marché, le gestionnaire dispose d'un outil de reporting adapté à son coeur de métier.

Une plate-forme technique robuste et modulable

Au coeur de la solution DANEM, une plateforme robuste qui permet de gérer d'importants parcs de terminaux. Conçue pour des PDA, des Tablet PC ou des ordinateurs portables, l'application embarque sur le terminal le logiciel Pilotage qui assure la connexion avec le serveur.
La plateforme comprend une suite logicielle qui couvre 90% des besoins de n'importe quel industriel. Un bénéfice immédiat pour le client qui s'affranchit de développements lourds pour la mise en place de ses applications métiers spécifiques.
Côté serveur, DANEM a développé son propre logiciel de télécommunication, ZRunner. Il officie pour la surveillance du parc, autorise les connexions utilisateurs et gère les mises à jours. Il permet chaque jour à des milliers d'utilisateurs nomades de se connecter avec le serveur. A ZRunner s'ajoute Sentinelle, le logiciel dédié à la gestion commerciale qui assure la réception des données, leur collecte, leur sauvegarde et leur traitement spécifique à la gestion commerciale (tableaux de bords, statistiques...) En proposant principalement des solutions en mode hébergé, DANEM garantit la sécurité des informations et optimise la qualité du traitement des bases de données pour leur retransmission.

Une solution livrée clés en main

Du choix du matériel adapté à celui de l'application métier, des développements logiciels spécifiques à l'administration de la solution, de l'archivage des données à la maintenance et au service après-vente, DANEM assure tous les volets techniques d'une solution mobilité et équipe aujourd'hui plus de 300 entreprises, de deux à plusieurs centaines de collaborateurs. Et Michel Sasportas de souligner la compétitivité de ses solutions fournies clés en main, dont « le retour sur investissement est très bon, et ce, dès le premier mois ! ».


DANEM
3 rue Saussure
94044 Créteil Cedex
Tél. : 01 41 94 10 80

Michel SASPORTAS
msasportas@danem.com

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